Với nhu cầu sử dụng internet ngày càng tăng cao, nhất là trong thời kỳ đại dịch, thì internet còn là một công cụ cực kỳ quan trọng để triển khai các hoạt động của con người. Và các doanh nghiệp cũng bắt đầu triển khai các hoạt động kinh doanh trên hình thức trực tuyến ngày càng nhiều hơn, từ giới thiệu sản phẩm, bán hàng, quản lý đơn hàng, quản lý khách hàng, …. Vì thế, ngày càng có nhiều giải pháp mới ra đời để giúp doanh nghiệp quản lý tốt hơn trên môi trường internet.